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區房地產交易中心“以學促做”首推現場預約服務
日期:[2016/12/4] 作者:[房管局] 閱讀數:
  為進一步提高服務效能,方便廣大群眾辦事,區房地產交易中心在“兩學一做”學習教育中堅持“以學促做”,首推現場預約服務。
  多年來,寶山區的房產交易量一直居高不下,交易中心每日的大客流量容易引發各種矛盾,為及時改善因交易繁忙而引起的人員滯留現象,自10月21日起中心開始實行現場預約服務。現在五樓預檢大廳外每日排隊人數相較之前少了五成,可見疏導排隊客流成效明顯,有效減少了安全隱患。據辦事群眾反映,現場預約看似需要多來一趟,但可以根據自身的時間安排進行預約,避免了此前可能排一天也無法拿到預檢號的情況。此外,現場預約服務還便于交易中心根據每天預約的辦證數量,提前做好窗口安排,提高了辦事效率,因此受到辦事群眾的一致肯定。
  由于現場預約服務實行的時間較短,還存在少部分辦事群眾對于預約所需材料及相關流程不是很清楚,對此,中心將結合實際情況,不斷優化辦事流程,完善工作制度,加強窗口咨詢力量,確保現場預約服務真正方便群眾辦事,提升服務質量。
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